天成物业丨市人大机关、人大代表一行莅临天成名著项目调研指导
2023年11月8日，市人大机关、人大代表、市政府办提案科、市住建局、市发改委、市行政审批局、市司法局、市市场监管局相关领导一行就物业行业管理、提升物业服务水平莅临我司天成名著项目进行实地调研，并对天成名著项目的综合物业管理给予高度认可。天成晟和地产集团有限公司总经理王峻峰、天成物业总经理薛品静及天成名著管理团队对各位领导的到来表示热烈欢迎并全程陪同参观。
▲便民服务站
调研组一行先后对天成名著项目便民服务站、警卫室、园区环境、各设备机房、微型消防站进行了参观调研，讲解员为大家一一进行详细介绍。
▲园区
本次参观的天成名著一期是在2016年交付使用，历经7年，园区的一草一木、休闲设施仍保持着最初交付时的完好。园区的常住常新，离不开物业人员的用心维护，就拿小区卫生清理来说，物业服务中心不仅设置了早晚班保洁，还投入大量资金购置了扫路车、洒水车、洗地车、尘推车，用机械化设备助力物业保洁，提质增效。也正是因为这样用心服务，天成名著项目业主满意度达到了98%。
▲园区
随后，大家进入电梯，入目便是醒目的电梯维保二维码，这是为快速解决电梯维保、维修问题，方便业主出行，在沧州市住建局物业科、维修资金管理中心主导下，试行的电梯“保险+服务+互联网”的模式。2023年3月31日，天成名著物业服务中心为项目127部电梯全部投保，天成名著也因此成为北方城市首批实行电梯保险的试点项目。
业主只需拿出手机扫描电梯内的维保二维码，就可直观地看到该电梯近一年的维保记录，既清楚又明确。此举得到了广大业主的一致认可，自运行以来，出现故障当天处理完成，有效保障了业主出行与乘梯安全。
▲阻车器
在电梯顶部的角落处，小区物业还安装了电动车阻车器，一旦电动车进入电梯，阻车器便会发出警报，直至电动车推离电梯。这一举措，不仅有效阻止了电动车上楼，进而也大大避免了高层住宅的电动车火灾隐患。
▲消防泵房
▲中控室
进入地库之后，调研组开始依次参观消防泵房、中控室、生活水泵房、高压配电室。设备房作为小区的“心脏”，每一台设备的维护保养我们都精心细心用心。工作人员每月会对消防泵房各种泵组测试启动一次，检查运转是否正常；生活水泵房每半年会有一次专业的全面消毒、清理，配电室配置了防火、防水、防潮、防雷、防鼠等安全防范措施……
▲生活水泵房
标准化的运作，专业化的管理，齐全的安全措施，醒目的标识，整个流程参观下来，天成名著标准化管理的各设备房得到了调研组的一致好评。
▲配电室
参观结束后，市住建局领导就住宅专项维修资金申请使用绿色通道、电梯保险、党建引领物业服务、物业收费及物业服务品质提升、物业资金监管等向市人大机关、人大代表做出汇报，人大代表做出点评，并提出指导意见。
▲交流探讨
秉承“创领美好生活”的经营理念，天成物业将继续以业主需求为导向，不断深化经营理念，丰富物业服务内容、学习探索新的服务模式，做好房地产综合运维服务，为业主生活提供完美解决方案，创建“和谐、宜居、文明”的新型住宅小区，争创物业服务行业的百年老店。
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